中国电信始终秉承“红色电信 一心为民”的核心理念，通过一系列服务文化建设活动和“我为群众办实事”实践活动，将红色电信精神发扬光大，为群众提供更高质量、更贴心的服务。回顾过去，中国电信始终将传承红色基因作为重要使命。
守护通信生命线， 护航民生安全
连日来，我国南方多地持续出现强降雨，防汛形势十分严峻。中国电信迅速响应，向险而行，快速开展抢险救灾和通信保障工作，为守护人民群众生命财产安全筑起一座座坚固的通信堤坝。
近日，江西赣北地区遭受持续暴雨侵袭，6月27日高安市灰埠镇部分群众通信受阻。面对险情，中国电信江西公司迅速启动应急预案，组织通信抢险突击队紧急出动，奔赴受灾现场。队员们无惧风雨，修复被毁通信设施，同时检查维护桥面的视频监控设备，实时关注洪水动向。为确保通信畅通，应急队员还启用了卫星通信系统，并调配5G应急车辆和光缆抢修队伍，形成了“天地一体”的全方位立体式应急通信保障。
爱心翼站升级服务， 让关爱在身边
爱心翼站是中国电信将弘扬红色电信精神与发挥企业公益服务能力相结合，倾心打造的公益关爱服务品牌，更是红色电信精神“一心为民”内涵的生动诠释。中国电信聚焦老年人、户外劳动者、青少年等特殊人群急难愁盼问题，通过提供休息补给、防诈宣传、智能科普等数十项公益关爱服务，将爱心翼站打造成为户外劳动者的“补给站”、老年人的“智慧站”、残疾人的“公益站”、过路人的“便民站”、青少年的“成长站”，获得了良好社会认可度。
6月份是考试季，为帮助广大学子执笔追梦，中国电信江苏海安分公司爱心翼站为中考学子提供便民服务，工作人员贴心准备考试文具、饮用水等物品，同时向候考家长开展防诈反诈宣传，提醒他们保护个人信息，提防查分陷阱。中国电信湖南公司各地市营业厅爱心翼站进行高考助力，全省134家爱心翼站营业厅内均设有备考休息区，考生可以在爱心翼站休息，调整状态，从容赴考；同时，爱心翼站也在各大考点外专门设置了备考服务区，并提供免费矿泉水、防暑药品、应急电话、WIFI网络、打印复印、餐食加热等爱心服务，为莘莘学子和广大家长提供清凉休憩场所。
积极举办公益活动， 让温暖传递
心系群众解民忧，公益服务显担当。为把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，中国电信主动加强与相关单位工作协同，努力为社会提供更多可感可知、可达可得的公益服务。
黄河是中华民族的母亲河，保卫黄河意义重大。前不久，中国电信驻马店分公司协同天中义工应急救援队、驻马店市河道管理局、香山街道办事处，开展“青春碳路，河我一起”保卫母亲河公益活动。志愿者们打捞漂浮物，拾捡白色污染物、纸屑等垃圾，并向市民进行环境保护知识宣传，呼吁大家共同保卫黄河，用实际行动助力河道沿线的环境保护工作。
展望未来，中国电信将继续发扬红色电信精神，坚守“一心为民”的服务宗旨，不断创新服务模式、提升服务质量，为广大用户提供更加优质、高效、便捷的数字通信服务。同时，公司也将积极响应国家号召，积极参与数字中国建设，为推动经济社会的高质量发展贡献更多智慧和力量。