电信服务台号码是多少?

中国电信是全球领先的综合通信运营商,为用户提供种类繁多的电信服务,包括移动通信、固定通信、宽带互联网、物联网等。为了方便用户咨询和办理相关业务,中国电信设立了全国统一的客户服务热线:10000。

拨打10000可以办理哪些业务?

拨打10000,您可以办理以下业务:

  • 查询话费、流量、套餐等信息
  • 充值、缴费
  • 办理业务开通、变更、销户
  • 故障报修
  • 投诉建议
  • 人工客服咨询

中国电信服务台其他联系方式

除了拨打10000,您还可以通过以下方式联系中国电信客服:

  • 中国电信网上营业厅:https://www.189.cn/
  • 中国电信掌上营业厅APP
  • 中国电信微信客服公众号:中国电信客服
  • 中国电信QQ客服:800010000
  • 中国电信国际漫游(境外)客户服务热线:18918910000

中国电信服务台收费标准

  • 拨打10000、4008910000、800010000免费
  • 在国际及港澳台地区漫游拨打10000、4008910000按现行资费标准收取漫游通话费
  • 拨打118168按*号键人工服务收费0.6元/分钟

如何快速接通人工客服?

  • 拨打10000后,按0即可接通人工客服
  • 拨打118168后,按*号键即可接通人工客服

温馨提示

  • 中国电信客服服务24小时全年无休,节假日照常服务
  • 在拨打客服电话前,请准备好您的手机号码、客户服务密码等信息
  • 如果您在使用中国电信服务过程中遇到任何问题,请随时联系客服寻求帮助

希望以上信息对您有所帮助。