在我们国家有三个著名的通信运营商，分别是中国联通、中国电信和中国移动，这三个企业可以说是我们国家的支柱行企业，对于我们国家通信发展领域有强大的作用，其中这三个企业也是在不断的提升和发展自己，来获取更多用户的支持和肯定。
数智时代，网络无处不在，我们不仅需要快捷的下载速度，更要求配套服务的稳定性和质量。作为夯筑中国数智基石的央企中国电信，在筑牢科技硬实力的同时，推出六项举措提升服务软实力。
“好服务 更随心”，这是一份沉甸甸的责任，更是一句发自内心的承诺。今天，我们就专注于中国电信廊坊分公司，去认识那里一群可爱的电信人。
2023年春天的一个下午，杨先生来到位于河北省廊坊市的中国电信营业厅，电信营业员解雨听了杨先生的需求后，给他介绍FTTR服务。同时，还向杨先生展示了入网核验并通过热力图演示了网络覆盖效果。这些都是中国电信廊坊分公司不断提升数字化服务能力的一部分。在杨先生接受FTTR定制后，电信营业员为他准备了温馨提示单和一条确认短信，而确认短信则将客户所选产品及资费标准进行展示，通过“千人一面”的短信提醒，到“千人千面”的个性化服务，提高客户对所选资费的理解度和知情权。经过解雨专业标准的服务，很快杨先生的需求就得到了解决。
带着需求而来，离开营业厅时已经有了解决方案。“好服务 更随心”的体现这才刚刚开始，接下来，上门实测安装是不是能让杨先生满意呢？
在查勘了杨先生家的房屋布局后，智家工程师颜浩为他设计了最佳的路由器安装位置并进行了FTTR调测，以确保网络信号覆盖范围最大化。还专门进行了装机工艺质量检测，以确保联网质量稳定，并详细讲解了宽带和路由器的使用方法，以及如何避免网络安全问题。
中国电信发展至今，依靠着让人满心的服务，为广大的电信用户提供最暖心的服务和帮助，在数字化信息技术快速发展的今天，中国电信也在努力提升自己，为用户们推出更加高端的网络通信套餐，满足大家的需求，同时提升广大人民群众的满足感和获得感。