随着科技的不断进步，诈骗手段也日益翻新，给广大民众带来了严重的财产损失和安全隐患。然而，在这场与诈骗分子的较量中，中国电信始终坚守科技创新的前沿，致力于筑牢反诈防线，守护百姓的“钱袋子”。
反诈“接地气”，防范到心头
为进一步增强辖区群众防范电信网络诈骗意识，切实从源头上减少通信诈骗案件的发生，中国电信在爱心翼站开展反诈宣传活动的同时，还将宣传带到田间地头、社区生活中，防范意识入民心。
中国电信在各大营业厅内不仅提供常规的反诈宣传服务，还开设了防诈骗小课堂。例如，近日，在安徽，中国电信六安分公司的“爱心翼站”面向高考考生和家长开展反诈宣传活动。活动现场，工作人员针对高考考生常见的提前查分、更改高考成绩、提前批次录取等多种诈骗手段进行详细讲解，提醒广大考生和家长要提高警惕，增强防范意识。
中国电信还在社区和公共场所积极开展反诈宣传活动。比如，在新疆克拉玛依，中国电信区域营销中心党支部联合当地社区，在社区活动室进行反诈宣传，现场为居民讲解反诈知识，提升居民防范网络诈骗的能力。
中国电信还通过立体式防范治理，让诈骗无处遁形。例如，在云南，中国电信开展了立体式防范治理网络诈骗的宣传教育活动。这包括进入多个社区开展反诈防诈系列讲座，并与省市公安警方联合进行反诈公益直播活动，以此帮助广大用户提高安全意识。
此外，中国电信“全民反诈在行动”活动也积极开展中。例如，在浙江，中国电信以爱心翼站公益品牌为宣传平台，开展了“全民反诈在行动”集中宣传月活动。这些活动包括在社区、广场、乡镇等地方开展防范通信诈骗的宣传活动，受到广大用户、社区群众、政府主管部门和企事业单位的好评。
这些活动不仅提高了群众对通信网络诈骗的防范意识，还加强了相关部门与不同群体之间的互动和沟通，共同构建了一个安全的网络环境。通过这种方式，中国电信有效地将反诈知识传递给公众，以实际行动践行社会责任。
创新技防手段，开启智能反诈新格局
在反诈服务创新方面，中国电信协助工信部打造了“反诈名片”服务。该服务解决了在实际工作中，常常发生的群众将公安机关的预警电话误认为诈骗或骚扰电话而拒接的情况。这项服务标记和提醒来自公安机关的反诈预警劝阻电话号码，帮助群众有效识别电话来源，提高预警电话的权威性和及时性。
在反诈平台创新方面，中国电信在两年前就推出了96110翼安反诈云平台，该平台基于电信云计算、大数据、人工智能、5G等技术，实现了智能宣传、智能预警、智能拦截等功能，构建了“互联网+安全反诈”的新模式。翼安反诈平台的“智能提醒”功能可以向潜在受害者发送提醒内容，帮助他们提高警惕。其“智能预警、劝阻”功能则通过云计算、大数据对诈骗数据进行智能治理分析，生成预警线索，并向潜在受害者发出劝阻。
中国电信通过科技创新和紧密合作，筑牢了反诈防线，为守护民众财产安全做出了重要贡献。未来，中国电信将继续加大研发投入和人才培养力度，不断提升反诈能力和水平，为民众提供更加安全、可靠的通信服务。