电信用户可以通过多种方式查询通话记录，包括网上营业厅、电话查询和实体营业厅查询。
1. 网上营业厅查询
- 登录中国电信网上营业厅：https://www.189.cn/
- 使用您的手机号码和服务密码登录。
- 找到“通话记录查询”或类似的选项，点击进入。
- 选择您要查询的时间范围。
- 点击“查询”即可查看您的通话记录。
2. 电话查询
- 拨打中国电信客服热线10000。
- 按照语音提示选择查询通话记录的选项。
- 输入您的手机号码和服务密码。
- 按照语音提示进行操作即可查询通话记录。
3. 实体营业厅查询
- 携带您的身份证和手机到附近的电信营业厅。
- 告诉工作人员您需要查询通话记录。
- 工作人员会帮您办理查询业务。
注意事项
- 查询通话记录需要提供您的手机号码和服务密码。如果您没有这些信息，是无法查询的。
- 网上营业厅和电话查询一般只能查询最近6个月内的通话记录。如果您需要查询更早之前的通话记录，可以到实体营业厅查询。
- 实体营业厅可能需要收取一定的手续费。
如何延长查询时间范围
- 中国电信目前提供最长可查询24个月内的通话记录。
- 如果您需要查询更早之前的通话记录，可以向中国电信客服咨询。
其他查询方式
- 部分手机自带通话记录查询功能。您可以查阅手机说明书了解具体的操作方法。
- 您也可以使用第三方软件查询通话记录。但是，请注意选择信誉良好的软件，以免泄露您的个人信息。
电信用户可以通过多种方式查询通话记录。建议您根据自己的实际情况选择合适的方式进行查询。